Quy chế quy định cụ thể phạm vi, đối tượng áp dụng; nguyên tắc quản lý, vận hành; trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị, cán bộ, công chức, viên chức và tổ chức, cá nhân khi tham gia khai thác, sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Theo đó, Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Ninh Bình được triển khai theo mô hình tập trung, vận hành thống nhất tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và các xã, phường; kết nối thông suốt với Cổng Dịch vụ công quốc gia và các cơ sở dữ liệu, hệ thống thông tin chuyên ngành của bộ, ngành Trung ương. Hệ thống bảo đảm hoạt động 24/7, đáp ứng yêu cầu tiếp nhận, giải quyết, theo dõi và trả kết quả TTHC trên môi trường điện tử.

Quy chế nhấn mạnh việc lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, bảo đảm thông tin chính xác, công khai, minh bạch; tạo thuận lợi cho việc tra cứu hồ sơ, thanh toán trực tuyến phí, lệ phí, sử dụng dịch vụ bưu chính công ích và đánh giá mức độ hài lòng trong quá trình giải quyết TTHC. Một điểm đáng chú ý là Quy chế quy định rõ việc kế thừa và chuyển đổi dữ liệu từ Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của các tỉnh trước sáp nhập (Ninh Bình cũ, Hà Nam, Nam Định) sang hệ thống mới, bảo đảm tính toàn vẹn, bảo mật và phục vụ hiệu quả công tác quản lý, điều hành.

Quy chế cũng phân định rõ trách nhiệm của Văn phòng UBND tỉnh, các sở, ban, ngành, UBND cấp xã, Công an tỉnh, Sở Tài chính, Sở Nội vụ và các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hệ thống trong quản lý, vận hành, bảo đảm an toàn, an ninh thông tin và duy trì hoạt động ổn định của hệ thống. Đồng thời, quy định cụ thể nghĩa vụ của cán bộ, công chức trong tiếp nhận, xử lý hồ sơ TTHC điện tử; trách nhiệm của tổ chức, cá nhân khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính.

Quyết định ban hành Quy chế có hiệu lực từ ngày 10/12/2025, là cơ sở pháp lý quan trọng để tỉnh Ninh Bình đẩy mạnh chuyển đổi số, cải cách TTHC, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trong giai đoạn mới.

Sở Văn hóa và Thể thao thông tin đến bạn đọc toàn văn quyết định và quy chế đính kèm./.

                                                                                                 Ngọc Thanh